Trois personnes en « maladie contractée en service » ou en « accident de service » se sont rendues compte qu’elles ont été confrontées aux mêmes  difficultés.

En cas de maladie professionnelle, maladie contractée en service, accident de service, FT doit nous rembourser nos frais médicaux. Le salarié doit faire remplir par son praticien l’imprimé ad-hoc fourni par FT.

Yves: L’imprimé  a été sollicité, dans le cadre du suivi de la commission de réforme,  à Mme B.. , qui l’a demandé au DRH de son unité.

2 semaines  plus tard, pas de nouvelle du formulaire. Il lui a été envoyé par le supérieur hiérarchique direct 3 jours après une nouvelle relance auprès de Mme B..

Une fois l’imprimé reçu, il a fallu 3 appels téléphoniques au CSRH, un courrier AR pour enfin être remboursé, toujours quelques jours après avoir écrit à M. Stéphane Richard PDG de France Télécom.

Clément : N’arrive pas à obtenir cet imprimé, malgré plusieurs relances.

M. xxx (voir article ici) : Relance auprès de M. Stéphane Richard pour l’informer entre-autre qu’il n’arrive pas à obtenir cet imprimé.

Seraient-ce des coïncidences ?

Collègues qui êtes en maladie contractée en service, en accident de service ou en maladie professionnelle : Avez-vous les mêmes soucis?

Information complémentaire : Vos frais de déplacement pour vous rendre aux soins peuvent être remboursés. En avez-vous été informés?

Nouvelle tracasserie.

Etant reconnu « en maladie contractée en service », France Télécom a  régularisé mes salaires depuis le jour de « l’accident ». J’ai donc sollicité  notre Mutuelle  pour qu’elle m’envoie le décompte de ce que je dois leur rembourser, pour pouvoir intégrer tout cela dans ma déclaration d’impôts, et rencontrer l’inspecteur des impôts avant la date limite pour savoir comment gérer cela.

J’ai donc contacté la Mutuelle , pour qu’elle me confirme mon dû. Il leur fallait un récapitulatif de ma situation par FT, ce que j’ai obtenu avec plus ou moins de délai (voir ci-dessus).

J’ai transmis ce document par Fax (car la Mutuelle ne connaît pas encore le mail…). après deux relances par téléphone, je pensais que tout était réglé et que j’allais avoir le récapitulatif des sommes dûes.

Et bien NON, je viens de recevoir un courrier de la Mutuelle qui me demande de lui fournir toutes les fiches de paie, par courrier bien sûr…

Je me pose deux questions:

  • Comment la Mutuelle a t’elle pu me verser les indemnités si elle ne dispose pas des fiches de paie?
  • Puisque le récapitulatif  a été fourni par FT, faire le total de ce qu’ils m’ont versé ne serait-il pas plus simple?

Si vous avez connu ce genre de tracasserie, ou si la Mutuelle veut bien nous répondre , les commentaires sont ouverts.

Réponse de la mutuelle :

J’ai obtenu les services de la mutuelle par téléphone. Ils m’ont expliqué qu’il  s’agit d’une anomalie, les deux courriers s’étant croisés (lenteur du courrier à vitesse réduite), et que je devrais recevoir mon décompte dans la semaine.